QUALITÄTSMANAGEMENT
Grundsatzerklärung zum QM- System
Zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Kundenanforderungen und Aufgaben, die nach dem notariell beglaubigten Gesellschaftsvertrag des Notars Kurt Michalschik, Recklinghausen, Urkundenrolle- Nr. 18 vom 07.Juli 2009 vorgegeben sind, und zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Kundenanforderungen, haben wir zur Planung, Durchführung, Überwachung und Verbesserung aller qualitätsrelevanten Tätigkeiten und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit in der IWB GmbH ein Qualitätsmanagement-System nach
DIN EN ISO 9001:2015
eingeführt und dieses wird in der gesamten Organisation praktiziert. Die IWB GmbH hat im Jahre 2010 eine Zulassung nach AZWV und ISO 9001:2005 und im Jahre 2013 und 2014 eine Zulassung nach AZAV von der fachkundigen Stelle erhalten. Das Ziel der Maßnahmen ist dabei die Integration in den ersten Arbeitsmarkt.
Die QM-Dokumentation, die aus diesem QM-Handbuch und den darin zitierten Dokumenten wie z. B. Verfahrensanweisungen besteht, ist verbindlich für alle Mitarbeiter des Unternehmens.
Die Qualitätsmanagement und die AZAV-Beauftragten haben die Aufgabe, zu gewährleisten, dass die erforderlichen Prozesse im QM-System aufrechterhalten werden, regelmäßig über die Leistungsfähigkeit des QM-Systems und notwendige Verbesserungen zu berichten (z. B. anhand durchgeführter interner Audits) und im Unternehmen das Bewusstsein zur Erfüllung der oben genannten Anforderungen zu fördern.
Sie bekommen dafür die Unterstützung der Leitung der IWB GmbH, d.h. des Geschäftsführers, des Beirats und aller Mitarbeiter im Unternehmen. Durch die genannten Maßnahmen soll die auf der vorhergehenden Seite beschriebene Qualitätspolitik unseres Unternehmens verwirklicht werden.
Dabei dient die Qualitätspolitik allen Mitarbeitern als verbindliche Richtlinie für qualitätsbewusstes, kundenorientiertes und verantwortliches Handeln. Darunter verstehen wir eine gleichbedeutende Umsetzung der Anforderungen aus Ökonomie, sozialen Anliegen und ökologischem Handeln.
Recklinghausen, den 10.11.2016
Ludger Blickmann
Geschäftsführer